西服市场定价鱼目混杂，受众群体层次不齐，今天就从客户需求出发点来讲述供应端的产品定位。我对我的客户需求层次分为四种：
1、基础功能需求：工作服
这种客户的需求是职场要求，其目的是为了穿上正装，看起来是专业的，或者是就职企业的统一着装要求。这种需求也要分两种，一种是简单有套正装可以穿，无需考虑是否美观与合体，对应的供应端产品就是批发市场上的几百元成衣西服，这种西服一般是面料含毛量很低，大批量做工简单的标准号成衣，你需要适应尺码匹配相对合适的衣服。第二种就是看起来是正装的基础上，希望西服更合体一些，这种客户群体一般是企事业单位的员工工作服，一方面客户单位可以借由一定采购量基础上，向西服定制品牌要求材质可以好一点，量体师现场集中量体，对应的供应端是市场上有对应的职业装品牌来满足客户要求，面料统一采购，大批量订单制作，最后结果就是大部分满意，所有员工都满意的想法过于天真。
2、特殊场合的战袍需求：礼服类、正装类
有的客户是职场面试，人生一套西装；有的客户是结婚新郎礼服穿，也是人生一套西装；有的客户是临时在行业内有个演讲，或者着正装的活动场合穿，可能是人生的第二套或者第三套西服；这几种客户需求是要有一套看起来像样的西服，“像样”两字的意思，蕴含着平时不讲究穿着，但当天要看起来与众不同的含义，所以对应供应端往往是定制店，了解了这类的需求后，专业的店家也只会推荐保守的颜色和基础的款式来定制，这样大家都不会出错。这类客户我们称之为西服入门级客户。
3、高审美的搭配需求：商务休闲或者意式风格
这类客户我们称之为西装高进阶或者绅装爱好者，这一类客户画像是拥有众多套的西装，工作日时间大部分都穿西装装，可以是套装，也可以是上下装不统一，每日搭配都有着自己的想法，这一类往往被称为有品味的男士，同样都是西装，但是他们穿起来就是好看的那一类；对应的供应链是定制店，这一类客户会与定制店保持着良好的沟通，有大胆的款式和颜色都可以尝试。定制的衣服往往都是遵从他们的想法和细节要求来设计制作，这才是真正意义上的单体定制。
4、高端奢侈的定制需求：高级定制
这些客户数量不多，但都是非富即贵的人群，对应的社会层面往往是男明星，企业的高管们。社会上有两种物质价值观：一种是需要奢侈品的logo来彰显使用者的身价和实力；另外一种就是因为使用者本人使用了物品，而该物品显得价值不菲；选择定制的他们往往都是后者价值观的持有者，又因为对品质的要求，他们定制的西装远高于市面上奢侈品的价格。对应的供应端往往是非常有实力的定制店，有着可以提供体验感极好服务的定制店，定制的西服往往都是人衣合一，衣服很贵，客户很有专业。
“一份价钱一分货”，这个通俗道理在西装上呈现得淋漓尽致，各有各的需求，各有各的定位，当需求和定位有了偏差，容易造成需求和供应两端的期望值不匹配。
