3月22日夜间，膜法世家官方微博发布了一条声明，就近日“海豚皮”仿生面膜广告争议进行了回应。膜法世家称，“很抱歉广告内容引起了一些误会，我们决定撤掉‘海豚皮’仿生面膜的电梯广告。”
据了解，这是因为近日膜法世家在电梯等投放的一则“海豚皮”仿生面膜广告引起了网友争议。这款以“海豚皮”仿生面膜产品打造的广告视频中，出现了一只海豚的活动画面，并用“海豚音”进行广告配音，广告文案为“姐姐，工作辛苦了”“老板算个P……PT”“姐姐贴贴”等。
这则广告引起不少网友讨论，有网友认为借用动物营销方式让人不舒适，不利于保护动物，一位网友直言“这个广告能不能下了”，并质疑海豚不可能代言“用我的皮给你们人类做面膜”；也有的网友觉得在电梯里听到海豚尖锐的声音非常不适，“每天上下班听完浑身难受”。
针对上述争议，膜法世家在官方微博发布了海豚广告拍摄过程视频，并在声明中回应称，没有任何动物在本片拍摄过程中受到伤害，该广告导演为国际动物保护协会的在职志愿者，深谙动物保护相关的知识和要求。广告所拍摄的动作均为海豚和保育员的日常互动，且严控拍摄时长。参与广告拍摄的海豚非野生动物，拍摄全程在专业人员指导下完成，海豚音为后期技术合成与配音。
对于“海豚皮”仿生面膜的宣传用语，膜法世家称“海豚皮”仿生面膜不含任何动物真皮，采用的是“人造超细纤维”，研发、生产和制作过程未伤害任何动物。
小八从膜法世家官网上看到，膜法世家成立于2007年，是专研面膜的护肤品牌。在膜法世家天猫官方旗舰店上，这款“海豚皮”仿生面膜有20万+的销量。
在此次事件之前，膜法世家的绿豆面膜电梯广告也曾“翻车”。在2021年11月，膜法世家在其绿豆面膜电梯广告视频中打出了“女人就爱清清白白”的广告语，被网友质疑“消费女性、打擦边球”“看了广告就不想买这个牌子了”，也一度引发争议。
