11月29日,日本药妆连锁巨头“松本清”,位于东京・池袋阳光路(sunshine)沿线的池袋Part2店铺重装开业,打造增强型HBC城市店铺。
该店是池袋地区的旗舰店,位于JR池袋站到阳光城的繁华地段。卖场由地下一层和地上四层,共五层构成,地下一层是日用品和男士化妆品,地上一层和二层是化妆品,三层是医药品及配药,四层是美容和美甲沙龙(该楼层预计于春季开始营业)。
男士化妆品专用卖场
销售商品的总数1万4820SKU,改装后增加了15%左右。在商品构成方面,以突显美容用品为主,化妆品为1万1000SKU,占整体的7成多,而食品则缩减到120SKU。此外,还有2100SKU的医药品和1600SKU的日用品。
池袋Part2店的特色是地下一层名为“男士车库”的男士化妆品专区。传统的男士化妆品卖场一般仅陈列3个货架左右,但这里为男士化妆品开辟了专有区域,面积约为33平方米,四周由玻璃包围,打造出一个隐秘空间,让男士在这里不必在意女性的目光,以轻松的心情选购产品。
除了诸如资生堂的UNO之类的热门产品,产品阵容还囊括了在药妆店导入的沙龙品牌DENIS,以及富士胶卷公司于11月发售的男士美容产品“艾诗缇男士”。并且除了头发护理和皮肤护理用品外,还包括BB霜等产品。此外,二楼的化妆服务区也提供男士化妆服务。这是在店铺升级改造前就已经实施的,据店员介绍,“这里几乎每天都有男士光临,例如想要修眉,想让粉刺不那么显眼”。此次改造重装增加男士化妆品比重后,预计用户数量将进一步增加。
在男士化妆品方面,受诸如LOFT等类型的杂货店加强男性化妆品举措的启发,在发蜡用品中投放价格为普通商品(约500日元)3倍的高级商品(1500日元),增加了20、30岁年龄层的男性顾客亲自选购的情况,而不再是由妻子或母亲代为购买。以此通过开拓对美容高度敏感的男性市场,扩大以女性顾客为中心的顾客群体。
在女性化妆品方面,采用一系列的举措,致力于吸引年轻消费群体。通过在一楼设置化妆品自选购物区,增加对初中和高中生等顾客的吸引力。此外,在二楼的高级化妆品卖场还提供化妆服务。在表参道店铺和银座的BEAUTYU还提供10分钟快速化妆服务,根据“godate(约会用自然妆)”、“gonightout(晚宴用华丽妆)”以及“gocrazy(动漫迷的个性妆)等需求提供免费化妆服务。旨在通过服务方面的增强,加大对年轻一代的吸引力。除此之外,另一个独特的举措是销售自制的雪糕(每根500日元)。开发出的不使用白糖或人造甜味剂制作的天然有机雪糕,并且具有摄取维生素等营养素的健康功效,预计作为聚客的方式会有一定的效果。
此外,在一楼还为海外游客设立了购物专区,需求量高及热门商品及都集中放置在同一区域,并配备3处免税专用收款台,做好了接待访日游客的准备。
吸引对美容感兴趣的年轻人
池袋Part2店铺的翻新工作由松本清的董事、药局事业部长冈本贵弘主持,他对这次升级改造的目的做出如下解释。“我们一直以来的客户群主要集中在,工作日来店的20至40年龄层的女性以及周末来店的年轻人。考虑到池袋聚集了包括年轻人,外国人和男性等各种群体,特别是众多对美容高度敏感的人群,这一地域特征,我们决定通过增强HBC来革新城市型模式,以开发男性和外国人等新市场。”
松本清没有公布此次池袋Part2店铺的目标销售额,但是相信在这次革新后,其经验将会应用于其他店铺的升级改造,进行模式化扩展。

